Mobiles Banking mit der MLP Banking App

Ihr Authentifizierungsverfahren (TAN-Verfahren) wurde abgeschaltet. Mit SecureGo plus werden Sie schnell wieder handlungsfähig.

• SecureGo plus App herunterladen und einrichten
• Aktivierungscode per Post anfordern
• nach Erhalt: diesen scannen und loslegen

Weitere Informationen zu den Authentifizierungsverfahren finden Sie unter TAN-Verfahren

Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Sie haben einen Zugang zum Onlinebanking von MLP, Ihre MLP Kundennummer und Ihre PIN. Anstelle der MLP Kundennummer können Sie einen selbst gewählten Alias verwenden. Der Alias kann im persönlichen Bereich unter „Datenschutz & Sicherheit eingerichtet werden.
• aktives TAN-Verfahren (Voraussetzung für Onlinebanking generell)
• Informationen zu den Mindestvoraussetzungen und der erforderlichen Betriebssystem-Version, finden Sie im App Store Ihres jeweiligen mobilen Endgeräts.

Die MLP Banking App ist für den Einsatz auf einem iOS- bzw. Android-Betriebssystem entwickelt. Wir empfehlen stets, die jeweils aktuelle Betriebssystem-Version auf Ihrem mobilen Endgerät zu nutzen. Informationen zu den Mindestvoraussetzungen und der erforderlichen Betriebssystem-Version, finden Sie im App Store Ihres jeweiligen mobilen Endgeräts. Wird ein neues iOS-Betriebssystem auf den Markt gebracht, werden ältere Versionen nach einer Übergangszeit aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt. Derzeit wird Android 9 oder höher bzw. iOS 16.7 oder höher benötigt.

Wenn die MLP Banking App in den Stores nicht angezeigt wird, entspricht das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts eventuell nicht den technischen Voraussetzungen. Informationen zu den Mindestvoraussetzungen und der erforderlichen Betriebssystem-Version, finden Sie im App Store Ihres jeweiligen mobilen Endgeräts. Bitte schauen Sie nach, welche Version Sie installiert haben.

Ja, Sie brauchen eine Internetverbindung. Das gilt auch, wenn Sie sich im Onlinebanking über den Browser anmelden.

• Ihre MLP Kundennummer und Ihre PIN (anstelle der MLP Kundennummer können Sie einen selbst gewählten Alias verwenden. Der Alias kann im persönlichen Bereich unter „Datenschutz & Sicherheit eingerichtet werden.
• Aktives TAN-Verfahren (Voraussetzung für Onlinebanking generell)

Durch das App-Passwort oder die biometrische Anmeldung (Fingerprint, Touch ID / Face ID) wird die App geschützt. Beachten Sie bitte, es handelt sich hierbei nicht um die PIN für Ihren Online-Zugang.

Neben allen wesentlichen Konto- und Zahlungsverkehrsfunktionen, inkl. Echtzeitüberweisung bietet die MLP Banking App Ihnen unter anderem diese Funktionen:

• Serviceaufträge
• Steuern
• Mobiles Banking (z.B. Kwitt, giropay, Apple Pay)
• Brokerage
• Reisegeld und Edelmetalle
• Push-Benachrichtigungen zu Salden und Umsätzen
• Fotoüberweisung
• Privacy Mode
• Dark Mode (folgt: voraussichtlich im September)
• Unterstützt englische Sprache

Ihnen werden dieselben Konten wie in Ihrem Onlinebanking im Browser angezeigt.

Nein in der MLP Banking App ist es nicht möglich Konten anderer Banken zu nutzen.

Mit der gesetzlichen Vorgabe PSD2 wurden die Anforderungen an die Kunden-Authentifizierung bei Zahlungen verschärft. Das heißt, beim Login im Onlinebanking und in der MLP Banking App sowie bei Zahlungen und beim Abruf von Umsatzinformationen müssen Sie sich in der Regel mit zwei voneinander unabhängigen Faktoren im Sinne einer sogenannten starken Kundenauthentifizierung legitimieren1.

Mit der obligatorischen Gerätebindung in der MLP Banking App wird die geforderte starke Kundenauthentifizierung für den Login erreicht.

Folgendes führt dazu, dass Biometrie neu aktiviert werden muss:

• Die Zugangsdaten zu Ihrem Onlinebanking haben sich geändert (z.B. Ihre PIN hat sich geändert)
• Die Biometrie auf Ihrem Gerät wurde ergänzt oder geändert. (Sie haben z.B. bei iOS ein „alternatives Gesicht“ hinzugeführt oder bei Android einen weiteren Fingerabdruck)

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

• Deinstallieren Sie die MLP Banking App
• Laden Sie die App nochmals aus dem Apple App Store oder Google Play Store
• Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät. Vergeben Sie dann ein neues Passwort für die App.- Die Zugangsdaten zu Ihrem Onlinebanking bleiben davon unberührt.

Warum werde ich beim Start der App nach meinen Zugangsdaten (MLP Kundennummer und PIN) gefragt?

Um die MLP Banking App auf einem neuen Gerät zu hinterlegen, laden Sie sich bitte die MLP Banking App auf Ihrem neuen Gerät herunter und folgen Sie den in der App angezeigten Anweisungen. Für die Neueinrichtung benötigen Sie Ihre Online-Anmeldedaten (MLP Kundennummer bzw. Alias und Ihre Onlinebanking-PIN). Das Anmeldekennwort für die MLP Banking App vergeben Sie dann bitte selbst und beachten hierbei, dass Sie dieses künftig für jede Anmeldung bei der App benötigen. Wahlweise können Sie auch eine biometrische Anmeldekennung hinterlegen. Danach können Sie die Banking App auf dem neuen Gerät nutzen.